Les devis de nettoyage se comparent mal parce qu'ils reposent sur des unités différentes : l'heure, le mètre carré, ou la prestation forfaitaire. Ramener les propositions à une même base est le premier travail.
Le taux horaire, le plus lisible, se situe généralement entre 25 et 35 euros hors taxes selon les régions et la nature des locaux. Le prix au mètre carré convient aux grandes surfaces régulières, bureaux et entrepôts, et tourne autour de quelques dizaines de centimes par passage. Le forfait, enfin, couvre une prestation définie, remise en état, vitrerie, fin de chantier.
Les horaires décalés, tôt le matin, en soirée, le week-end, majorent le coût horaire. La hauteur, qui impose une nacelle ou un échafaudage, l'accès difficile, la présence de matériel spécifique, l'évacuation de déchets et la fréquence faible, qui augmente le temps de chaque passage, jouent dans le même sens.
C'est lui qui rend les devis comparables. Il énumère les surfaces, les fréquences par type de tâche, les prestations incluses et celles qui sont périodiques, et précise qui fournit les consommables, essuie-mains, savon, sacs, un poste souvent oublié qui pèse dans la durée.
La reprise du personnel en cas de changement de prestataire est encadrée par la convention collective de la propreté : un nouveau titulaire doit reprendre les salariés affectés au site sous certaines conditions. L'attestation de vigilance de l'entreprise, à demander tous les 6 mois, protège le client du travail dissimulé.